Print Health Score™ by Nusaprint: Apakah Lingkungan Cetak Perusahaan Anda Sudah Sehat?

Lingkungan cetak yang terlihat normal belum tentu benar-benar sehat. Printer dapat tetap menghasilkan dokumen, tetapi biaya tidak diketahui secara utuh, toner dipesan ketika hampir habis, gangguan berulang tidak dianalisis, dokumen sensitif tertinggal di output tray, dan keputusan perangkat dibuat tanpa data penggunaan. Masalahnya, kondisi tersebut tersebar di banyak fungsi. IT melihat ticket dan jaringan. General Affairs melihat perangkat dan kebutuhan pengguna. Procurement melihat kontrak. Finance melihat invoice. Security melihat risiko. Direksi membutuhkan satu gambaran yang ringkas tanpa kehilangan konteks di balik angkanya.

Print Health Score™ by Nusaprint membantu menyusun gambaran awal tersebut. Melalui 25 pertanyaan pada lima domain, perusahaan dapat menilai seberapa jauh biaya, operasi IT, keamanan, governance, dan optimasi printing telah dikendalikan. Hasil akhirnya bukan hanya angka, tetapi profil kesehatan yang menunjukkan area kuat, gap, dan urutan tindakan.

Print Health Score™ by Nusaprint adalah metode penilaian indikatif yang menerjemahkan jawaban dan bukti awal menjadi skor 0–45, profil lima domain, serta arah perbaikan. Nilainya harus dibaca bersama ruang lingkup, kualitas bukti, dan kondisi operasional perusahaan.

Mengapa Perusahaan Membutuhkan Print Health Score?

Total halaman atau jumlah printer tidak cukup untuk menjelaskan kesehatan lingkungan cetak. Dua perusahaan dengan volume yang sama dapat memiliki tingkat biaya, risiko, downtime, kontrol, dan produktivitas yang sangat berbeda. Score membuat pembahasan lintas fungsi menjadi lebih terstruktur.

  • Memberikan bahasa bersama bagi IT, GA, Procurement, Finance, Operations, Security, dan Direksi.
  • Membantu membedakan gejala harian dari masalah sistemik.
  • Menunjukkan domain yang memerlukan validasi atau assessment lebih mendalam.
  • Membantu memilih quick wins tanpa kehilangan arah jangka panjang.
  • Membentuk baseline awal yang dapat dibandingkan setelah perbaikan dilakukan.
  • Mencegah keputusan perangkat dibuat hanya berdasarkan usia, keluhan, atau harga pembelian.

Tujuan score bukan membuat semua perusahaan mendapat nilai tertinggi. Tujuannya adalah membuat kondisi, risiko, dan prioritas menjadi lebih terlihat sehingga keputusan dapat dibuat dengan alasan yang jelas.

Print Health Score dan Print Environment Assessment: Berhubungan, tetapi Tidak Sama

AspekPrint Health Score™ by NusaprintPrint Environment Assessment
Bentukself-assessment dan scoring indikatifproses pemeriksaan terstruktur
Sumberjawaban stakeholder dan bukti awalinventaris, meter, invoice, kontrak, ticket, observasi, wawancara, konfigurasi
Tujuanmenyaring gap dan menyusun prioritas awalmemverifikasi kondisi, akar masalah, baseline, dan rekomendasi
Outputskor 0–45, profil lima domain, gap-to-actiontemuan tervalidasi, analisis, rekomendasi, KPI, dan roadmap
Kedalamanringkas dan dapat diulangdisesuaikan dengan kompleksitas dan ruang lingkup
Batasbukan sertifikasi atau audit independenbergantung kualitas, periode, dan kelengkapan data

Score dapat menjadi pintu masuk menuju assessment. Ketika jawaban menunjukkan gap besar atau bukti tidak konsisten, perusahaan dapat memperdalam pemeriksaan pada fleet, volume, biaya, service, supplies, security, policy, pengguna, atau document workflow.

Print Health Score

Lima Domain Print Health Score™

1. Cost Control

Menilai apakah biaya printing diketahui, dapat dijelaskan, dipantau, dan digunakan dalam pengambilan keputusan. Domain ini tidak hanya melihat harga toner atau sewa, tetapi juga Cost Per Page, mix mono-color, biaya service, perangkat, supplies, dan biaya internal yang relevan.

2. IT Operations

Menilai kemampuan organisasi menjaga lingkungan cetak tetap tersedia, terpantau, standar, dan efisien untuk didukung. Aspek yang diperiksa mencakup inventaris, monitoring, service, supplies, konfigurasi, dan pekerjaan manual tim IT.

3. Security & Compliance

Menilai perlindungan dokumen, perangkat, identitas pengguna, data, konfigurasi, jejak aktivitas, dan proses disposal. Printer diperlakukan sebagai network endpoint dan bagian dari alur informasi perusahaan.

4. Governance & Visibility

Menilai kepemilikan proses, kebijakan, pelaporan, konsistensi data, kontrak, review, dan akuntabilitas. Governance menghubungkan keputusan teknis dengan tujuan, risiko, budget, dan tanggung jawab organisasi.

5. Print Optimization

Menilai apakah fleet, kapasitas, lokasi, workflow, lifecycle, dan program perbaikan telah dikelola berdasarkan data. Fokusnya bukan selalu mengurangi jumlah printer, tetapi menempatkan sumber daya yang tepat pada kebutuhan yang tepat.

Cara Memberikan Nilai 0–3

NilaiKondisi umumStandar bukti
0 — Belum tersediakontrol atau proses belum ada; kondisi tidak diketahuitidak ada bukti atau jawaban hanya berupa asumsi
1 — Parsialsudah dilakukan di sebagian lokasi, secara manual, atau tidak konsistenada contoh, tetapi belum terdokumentasi atau belum diterapkan luas
2 — Terkelolaproses terdokumentasi dan diterapkan pada sebagian besar ruang lingkupada laporan, kebijakan, konfigurasi, ticket, kontrak, atau catatan yang dapat diperiksa
3 — Terukurproses konsisten, terpantau, ditinjau, dan diperbaiki secara berkalaada metrik, tren, ownership, review, serta bukti tindakan korektif

Pilih nilai berdasarkan kondisi terendah yang dapat dibuktikan, bukan kondisi terbaik yang pernah terjadi. Jika jawaban berada di antara dua tingkat, gunakan nilai lebih rendah dan catat bukti yang masih perlu dilengkapi.

  • Gunakan ruang lingkup yang jelas: seluruh perusahaan, lokasi tertentu, atau business unit tertentu.
  • Gunakan periode yang konsisten, misalnya tiga sampai dua belas bulan sesuai pola bisnis.
  • Libatkan beberapa fungsi agar jawaban tidak hanya mencerminkan sudut pandang satu departemen.
  • Catat sumber bukti dan asumsi di samping setiap jawaban.
  • Jangan mengumpulkan isi dokumen atau data pengguna yang tidak diperlukan.

25 Pertanyaan Print Health Score™

Lima Domain • Nilai 0–3 • Raw Score Maksimum 75

Jawab setiap pertanyaan dengan nilai 0–3 menggunakan panduan scoring. Kolom bukti menunjukkan contoh dokumen atau data yang dapat membantu memvalidasi jawaban.

Domain 1 — Cost Control

No.PertanyaanContoh buktiNilai
1Apakah perusahaan mengetahui total biaya printing, termasuk perangkat, sewa atau depresiasi, service, supplies, kertas, lisensi, dan biaya internal yang relevan?invoice, kontrak, budget, GL, daftar biaya0 / 1 / 2 / 3
2Apakah Cost Per Page atau biaya per output dapat dihitung dan dibandingkan menurut perangkat, lokasi, departemen, atau jenis output?meter, invoice, rate CPP, laporan biaya0 / 1 / 2 / 3
3Apakah volume mono dan color dipantau serta dikaitkan dengan kebutuhan bisnis dan kebijakan penggunaan?meter mono/color, dashboard, policy0 / 1 / 2 / 3
4Apakah realisasi biaya printing dibandingkan dengan budget, baseline, atau periode sebelumnya dan ditindaklanjuti bila terjadi deviasi?budget vs actual, tren, action log0 / 1 / 2 / 3
5Apakah keputusan pengadaan, perpanjangan kontrak, atau perubahan fleet menggunakan data biaya total dan bukan hanya harga perangkat atau toner?business case, TCO, evaluasi vendor0 / 1 / 2 / 3

Subtotal domain: ____ / 15

Domain 2 — IT Operations

No.PertanyaanContoh buktiNilai
6Apakah perusahaan memiliki inventaris printer dan MFP yang akurat, termasuk model, serial number, lokasi, usia, status, dan konektivitas?asset register, discovery report, site verification0 / 1 / 2 / 3
7Apakah status perangkat, meter, error, dan level supplies dipantau secara terpusat atau melalui proses yang konsisten?monitoring dashboard, meter report, alert0 / 1 / 2 / 3
8Apakah response time, resolution time, downtime, dan gangguan berulang dicatat serta ditinjau untuk menemukan akar masalah?service ticket, SLA report, RCA0 / 1 / 2 / 3
9Apakah toner dan supplies direncanakan secara proaktif berdasarkan level, yield, konsumsi, dan kebutuhan lokasi?toner alert, stock report, replenishment log0 / 1 / 2 / 3
10Apakah driver, firmware, print queue, konfigurasi, dan akses administratif dikelola dengan standar yang terdokumentasi?configuration baseline, firmware list, SOP0 / 1 / 2 / 3

Subtotal domain: ____ / 15

Domain 3 — Security & Compliance

No.PertanyaanContoh buktiNilai
11Apakah pengguna harus melakukan autentikasi untuk mengakses fungsi atau dokumen sensitif sesuai kebutuhan organisasi?PIN, kartu, directory integration, access matrix0 / 1 / 2 / 3
12Apakah Secure Print atau Pull Printing digunakan untuk mencegah dokumen sensitif tertinggal atau diambil pihak yang tidak berhak?release workflow, queue setting, usage report0 / 1 / 2 / 3
13Apakah password default, protokol, port, akses remote, dan hak administrator printer dikendalikan secara konsisten?hardening checklist, admin account, network config0 / 1 / 2 / 3
14Apakah firmware, patch, segmentasi jaringan, enkripsi, dan penyimpanan data perangkat ditinjau berdasarkan risiko?firmware report, VLAN, encryption setting, risk review0 / 1 / 2 / 3
15Apakah audit log, retensi data, penghapusan storage, pemindahan, dan disposal perangkat memiliki prosedur serta bukti pelaksanaan?audit log, retention policy, disposal certificate0 / 1 / 2 / 3

Subtotal domain: ____ / 15

Domain 4 — Governance & Visibility

No.PertanyaanContoh buktiNilai
16Apakah terdapat pemilik proses yang jelas untuk fleet, biaya, service, supplies, security, policy, dan keputusan perubahan?RACI, job role, governance charter0 / 1 / 2 / 3
17Apakah perusahaan memiliki kebijakan penggunaan color, duplex, akses, pencetakan sensitif, dan pengecualian yang relevan?print policy, exception workflow, user communication0 / 1 / 2 / 3
18Apakah laporan printing disampaikan secara berkala kepada stakeholder dan digunakan untuk membuat keputusan?management report, review minutes, dashboard0 / 1 / 2 / 3
19Apakah aset, meter, kontrak, invoice, service, dan data supplies menggunakan sumber data yang dapat direkonsiliasi?master register, reconciliation report, data owner0 / 1 / 2 / 3
20Apakah kinerja vendor, SLA, risiko, biaya, dan program perbaikan ditinjau melalui forum serta jadwal yang jelas?vendor review, SLA scorecard, decision log0 / 1 / 2 / 3

Subtotal domain: ____ / 15

Domain 5 — Print Optimization

No.PertanyaanContoh buktiNilai
21Apakah utilisasi dan beban kerja dianalisis untuk menemukan perangkat yang kelebihan beban, kurang digunakan, atau tidak sesuai kebutuhan?volume by device, utilization profile, incident trend0 / 1 / 2 / 3
22Apakah jenis, kapasitas, fungsi, dan lokasi perangkat ditentukan menggunakan volume, workflow, kebutuhan pengguna, keamanan, dan continuity?device map, capacity analysis, placement rationale0 / 1 / 2 / 3
23Apakah proses scan, input, approval, routing, penyimpanan, OCR, dan pencarian dokumen ditinjau untuk mengurangi pekerjaan manual?workflow map, time study, error/rework data0 / 1 / 2 / 3
24Apakah perusahaan memiliki rencana lifecycle untuk pengadaan, operasi, refresh, pemindahan, retirement, dan secure disposal perangkat?lifecycle register, refresh plan, disposal SOP0 / 1 / 2 / 3
25Apakah terdapat KPI, target, roadmap, owner, dan review berkala untuk meningkatkan biaya, availability, security, sustainability, atau produktivitas printing?improvement roadmap, KPI dashboard, action log0 / 1 / 2 / 3

Subtotal domain: ____ / 15

Lembar Rekapitulasi

DomainSubtotalMaksimumCatatan gap utama
Cost Control____15____________________________
IT Operations____15____________________________
Security & Compliance____15____________________________
Governance & Visibility____15____________________________
Print Optimization____15____________________________
RAW SCORE____75jumlah seluruh subtotal

Cara Menghitung Print Health Score

Rumus final: Print Health Score = (Raw Score ÷ 75) × 45

Raw Score adalah jumlah nilai dari 25 pertanyaan. Karena setiap pertanyaan memiliki nilai maksimum 3, raw score maksimum adalah 75. Nilai tersebut kemudian dikonversi ke skala 0–45 agar hasil lebih mudah dikomunikasikan sesuai model final Nusaprint.

ContohPerhitunganHasil akhir
Raw Score 20(20 ÷ 75) × 4512
Raw Score 42(42 ÷ 75) × 4525,2 — dapat dibulatkan menjadi 25
Raw Score 60(60 ÷ 75) × 4536

Untuk konsistensi publikasi, tampilkan satu angka bulat dengan pembulatan normal. Simpan raw score dan nilai desimal pada worksheet internal bila dibutuhkan untuk audit perhitungan.

Tiga Tingkat Kematangan

ScoreMaturity levelMaknaFokus awal
0–15Print Explorerkondisi masih reaktif, data terbatas, dan kontrol belum konsistenbangun inventaris, baseline, ownership, dan kontrol risiko dasar
16–30Print Controllersebagian proses telah dikelola, tetapi visibilitas dan penerapan belum meratastandardisasi, integrasi data, policy, monitoring, dan review
31–45Print Optimizerlingkungan cetak relatif terukur dan dikelola; peningkatan diarahkan pada optimasi berkelanjutanadvanced analytics, workflow, lifecycle, automation, dan continuous improvement

Level bukan label baik atau buruk. Perusahaan dapat memperoleh overall score tinggi tetapi tetap memiliki satu domain berisiko rendah. Karena itu, keputusan tidak boleh hanya membaca total.

Print Health Score

Bangun Health Profile Lima Domain

Overall score menjelaskan posisi umum. Health Profile menjelaskan bentuk masalahnya. Tampilkan subtotal setiap domain dalam skala 0–15 atau konversikan menjadi persentase untuk radar chart internal.

Rumus domain: Persentase domain = (Subtotal domain ÷ 15) × 100%
Contoh profilSubtotalPersentaseInterpretasi awal
Cost Control12 / 1580%biaya relatif terlihat dan digunakan dalam keputusan
IT Operations9 / 1560%proses ada, tetapi monitoring atau standardisasi perlu diperkuat
Security & Compliance5 / 1533%memerlukan validasi risiko dan tindakan prioritas
Governance & Visibility7 / 1547%ownership, policy, atau review belum konsisten
Print Optimization10 / 1567%ada optimasi, tetapi belum menjadi siklus berkelanjutan

Pada contoh tersebut, total score mungkin berada pada level Print Controller. Namun, Security & Compliance menjadi prioritas karena gap-nya lebih besar dan dampaknya dapat melebihi isu biaya. Inilah alasan health profile lebih penting daripada ranking total semata.

Dari Gap Menjadi Prioritas Perbaikan

Domain terendahValidasi berikutnyaContoh tindakan awalArtikel cluster terkait
Cost Controlinvoice, meter, kontrak, budget, mix mono-colorbaseline Cost Per Page, rekonsiliasi biaya, policy colorCost Per Page, Print Analytics, Print Policy
IT Operationsinventaris, ticket, downtime, meter, suppliesfleet discovery, SLA review, monitoring tonerFleet Management, Monitoring Toner, Printer Lifecycle
Security & Compliancekonfigurasi, akses, firmware, log, workflow releasehardening, authentication, secure release, audit loggingPrinter Security, User Authentication, Secure Print, Pull Printing, Audit Log Printer
Governance & Visibilityownership, policy, reporting, vendor reviewRACI, policy, dashboard, governance cadencePrint Governance, Print Policy, Print Analytics
Print Optimizationutilisasi, placement, workflow, lifecycle, KPIdevice balancing, workflow mapping, lifecycle roadmapFleet Management, Document Workflow, Printer Lifecycle

Nusaprint Priority Matrix™

Tidak semua gap harus dikerjakan bersamaan. Setelah score dihitung, tempatkan temuan pada matriks sederhana berdasarkan dampak dan urgensi.

  • Prioritas 1 — Protect: risiko keamanan, compliance, continuity, atau availability yang membutuhkan tindakan segera.
  • Prioritas 2 — Control: gap biaya, data, ownership, policy, service, dan supplies yang perlu distandardisasi.
  • Prioritas 3 — Optimize: peluang utilisasi, workflow, automation, lifecycle, dan produktivitas setelah kontrol dasar stabil.
  • Prioritas 4 — Observe: gap berdampak rendah yang cukup dimonitor atau divalidasi pada review berikutnya.

Nilai rendah tidak otomatis menjadi prioritas tertinggi. Pertimbangkan dampak bisnis, keamanan, compliance, jumlah pengguna, ketergantungan proses, biaya, dan kemudahan implementasi.

Roadmap Perbaikan 90 Hari

PeriodeTujuanContoh aktivitasOutput
Hari 1–30 — Verifymemastikan jawaban dan ruang lingkupvalidasi inventaris, meter, invoice, ticket, konfigurasi, kontrak, dan stakeholderbaseline dan daftar bukti
Hari 31–60 — Controlmenutup risiko dan ketidakteraturan dasarquick wins security, policy, supplies, SLA, ownership, dan data reconciliationkontrol prioritas dan owner
Hari 61–90 — Improvemenjalankan pilot dan menetapkan siklus reviewdevice balancing, monitoring, secure release, dashboard, workflow pilot, KPIhasil pilot dan roadmap lanjutan

Roadmap 90 hari bukan janji bahwa seluruh lingkungan akan selesai dioptimalkan dalam tiga bulan. Fungsinya adalah mengubah hasil assessment menjadi tindakan awal yang dapat dibuktikan, dipantau, dan digunakan untuk menyusun program jangka lebih panjang.

Siapa yang Sebaiknya Mengisi Assessment?

  • IT: inventaris, jaringan, queue, driver, monitoring, support, firmware, dan security configuration.
  • General Affairs atau Operations: lokasi, kebutuhan pengguna, service, supplies, dan pengalaman operasional.
  • Procurement atau Purchasing: kontrak, vendor, harga, pengadaan, dan syarat komersial.
  • Finance: invoice, budget, alokasi biaya, dan validasi total cost.
  • Information Security atau Compliance: akses, hardening, audit log, data, retensi, dan risiko.
  • Direksi atau sponsor: tujuan bisnis, prioritas, toleransi risiko, serta keputusan investasi.

Gunakan satu fasilitator untuk menjaga konsistensi scoring. Bila dua fungsi memberi jawaban berbeda, jangan langsung merata-ratakan nilai. Catat perbedaannya sebagai temuan dan verifikasi buktinya.

Kapan Assessment Perlu Diulang?

  • Setelah quick wins atau program perbaikan selesai dilaksanakan.
  • Setiap enam atau dua belas bulan sebagai bagian dari governance review.
  • Setelah perubahan besar pada jumlah pengguna, lokasi, kontrak, fleet, jaringan, atau kebijakan.
  • Setelah insiden keamanan, gangguan besar, merger, relokasi, atau transformasi workflow.
  • Sebelum menyusun tender, kontrak MPS, refresh plan, atau investasi platform baru.

Gunakan ruang lingkup dan metode yang sama ketika membandingkan dua periode. Perubahan score tidak bermakna apabila jumlah lokasi, periode data, atau kriteria bukti berubah tanpa penjelasan.

Kesalahan yang Harus Dihindari

  • Memberikan nilai berdasarkan persepsi tanpa meminta bukti.
  • Menggunakan score untuk membandingkan perusahaan yang ruang lingkup dan kompleksitasnya berbeda.
  • Menyembunyikan domain rendah di balik overall score yang terlihat baik.
  • Menganggap nilai tinggi sebagai alasan untuk menghentikan review dan perbaikan.
  • Mengubah jawaban agar mendukung pembelian perangkat atau solusi tertentu.
  • Menyebut score sebagai sertifikasi, audit compliance, atau jaminan penghematan.
  • Mengumpulkan data pengguna atau isi dokumen yang tidak diperlukan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah Print Health Score™ merupakan sertifikasi?

Bukan. Score adalah indikator dan alat komunikasi untuk membantu memahami kondisi serta prioritas. Score tidak menyatakan kepatuhan terhadap standar tertentu dan bukan hasil audit independen.

Apakah perusahaan harus menggunakan Managed Print Services untuk mengisi score?

Tidak. Assessment dapat digunakan sebagai penyaringan awal pada lingkungan yang dikelola internal, multivendor, sewa, maupun milik sendiri. Rekomendasi berikutnya disesuaikan dengan kondisi dan tujuan perusahaan.

Apakah semua pertanyaan harus memiliki bukti teknis?

Idealnya setiap nilai memiliki bukti yang proporsional. Pada quick assessment, sebagian jawaban dapat menggunakan wawancara dan dokumen awal, tetapi statusnya perlu ditandai untuk divalidasi.

Apakah overall score dapat dibandingkan antarperusahaan?

Tidak disarankan tanpa penyesuaian ruang lingkup, ukuran, industri, lokasi, kompleksitas, dan metode. Score paling berguna untuk memahami gap internal serta membandingkan kondisi organisasi yang sama dari waktu ke waktu.

Bagaimana jika satu domain bernilai sangat rendah?

Jangan langsung membeli solusi. Verifikasi risiko dan akar masalah melalui Print Environment Assessment, lalu susun tindakan berdasarkan dampak, urgensi, dan kemampuan implementasi.

Apakah nilai 45 berarti lingkungan cetak sudah sempurna?

Tidak. Nilai tersebut menunjukkan bahwa kontrol yang dinilai relatif matang dan memiliki bukti. Risiko baru, perubahan kebutuhan, lifecycle, dan peluang optimasi tetap memerlukan review.

Mulai dari Skor, Lanjutkan dengan Bukti

Print Health Score™ by Nusaprint membantu perusahaan mengubah percakapan printing dari keluhan terpisah menjadi pembahasan yang lebih terukur. Skor menunjukkan posisi. Health Profile menunjukkan bentuk gap. Bukti menjelaskan penyebab. Roadmap mengubah pemahaman menjadi tindakan.

Jika hasil menunjukkan gap pada biaya, IT operations, security, governance, atau optimization, langkah berikutnya bukan selalu mengganti perangkat. Perusahaan dapat memulai dari validasi data, policy, hardening, monitoring, service improvement, device balancing, atau workflow review.

Ingin memvalidasi hasil Print Health Score dan menyusun prioritas berdasarkan kondisi nyata? Hubungi tim Nusaprint untuk menentukan ruang lingkup Print Environment Assessment, data awal, stakeholder, serta output yang diperlukan.

Landasan dan Referensi

Print Health Score™ by Nusaprint dikembangkan dengan mempertimbangkan prinsip-prinsip umum dalam pengelolaan lingkungan cetak, penilaian risiko perangkat, keamanan dokumen, visibilitas biaya, serta optimalisasi infrastruktur printer. Beberapa referensi konseptual yang digunakan meliputi NISTIR 8023 tentang manajemen risiko perangkat reproduksi, praktik print assessment dalam Managed Print Services, serta penerapan secure print release pada sistem print management

Disclaimer Metodologi

Print Health Score™ by Nusaprint merupakan framework indikatif untuk edukasi, self-assessment, komunikasi manajemen, dan penyaringan prioritas. Hasil bergantung pada ruang lingkup, periode, jawaban, bukti, asumsi, serta metode fasilitasi. Score bukan sertifikasi, audit kepatuhan, opini hukum, jaminan keamanan, benchmark universal, atau jaminan penghematan. Keputusan teknis dan investasi perlu divalidasi melalui assessment serta professional judgment yang sesuai.

Referensi link

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Most Recent Posts

Company Profile

Mengetahui lebih lanjut mengenai Nusaprint

Translate »